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Fidenti Personal - Leitung (w/d/m) Bereich Service Energie

Vertragsform:
Arbeitsort: 26123 Oldenburg

Stellenbeschreibung

Würden Sie sich selbst als organisiert, ordentlich und als Teamplayer bezeichnen? Suchen Sie nach einer abwechslungsreichen und spannenden Position? Dann haben wir genau das Richtige für Sie!

Zurzeit suchen wir, die Fidenti Personal GmbH, für unseren Kunden aus Oldenburg motivierte und zuverlässige Persönlichkeiten, die als Verstärkung für das sympathische Team unseres Kundens arbeiten möchten.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für diesen renommierten Kunden einen Leitung (w/d/m) Bereich Service Energie im Rahmen einer Vollzeitstelle.


Was wir Ihnen anbieten:
• Eine vertrauenswürdige, persönliche Betreuung und ein attraktives Arbeitsumfeld
• Eine intensive Einarbeitung durch unseren Kunden in Ihre neuen Aufgaben
• Eine attraktive Vergütung nach Qualifikation und Vereinbarung
• Kostenlose Heißgetränke und Erfrischungsgetränke im Büro

Arbeitszeit:
Vollzeit

Stellenbeschreibung:
• In Ihrer Rolle verantworten Sie die Lösung aller Kundenanliegen Energie, die aktiv durch Kunde schriftlich (Wiedervorlagen 1st-Level, E-Mail, Brief etc.) an den Kunden adressiert werden
• Sie übernehmen die disziplinarische Führung von etwa 30 Mitarbeitern inklusive Fach-, Budget- und Ressourcenverantwortung
• Sie entwickeln und stärken die Lösungskompetenz im Team und im Umgang mit Teamkonflikten
• Sie sindImpulsgeber für neue Arbeitsweisen und bringst Ideen mit zur Organisationsentwicklung hin zu selbstorganisierten und netzwerkartigen Strukturen
• Weiterhin gehören zu Ihrem Verantwortungsbereich die Sicherstellung der Transparenz zum Umgang mit Kulanzbonus sowie Regeln der Beschwerdebearbeitung
• Gemeinsam mit Ihrem Team verantworten Sie die Sicherstellung der fallabschließenden Bearbeitung von Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
• Es gilt, alle Abläufe im Team stets im Blick zu haben und zu wissen, an welchen Stellen es noch Optimierungsbedarfe gibt
• 
Bei gesetzlichen Änderungen sind Sie immer auf dem neuesten Stand und koordinieren entsprechende Anforderungen und Tests für Prozess- und Systemanpassungen

Anforderungsprofil:
• Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder wirtschaftswissenschaftliches Hoch- bzw. Fachhochschulstudium (Bachelor, Master oder Diplom) bzw. vergleichbaren Abschluss
• In Ihrer Rolle als Führungskraft fühlen Sie sich zu Hause und verstehst es mit Ihrer ausgesprochen guten Kommunikationsfähigkeit, Mitarbeitern Orientierung zu geben, sie zu begeistern und das Potenzial des Teams zu entwickeln und sie dabei entsprechend ihrer Fähigkeiten zu fördern – moderne und agile Vorgehensweisen binden Sie dabei ein
• Ihr Führungsverständnis ist es Ideen des Teams wertzuschätzen, Fehler als Chance für neue Entwicklungen zuzulassen und sich selbst in Ihrer Rolle regelmäßig zu reflektieren
• Sie wissen mit Konflikten umzugehen und schaffst eine Atmosphäre einer wertschätzenden Zusammenarbeit
Außerdem besitzen Sie ein strategisches Gespür für die Ausrichtung eines Bereichs


Wenn Sie an einer spannenden Tätigkeit mit regelmäßig wechselnden Aufgaben interessiert sind, dann suchen wir genau Sie! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Sollten Sie noch Fragen haben, sind wir jederzeit gerne per Mail oder auch telefonisch für Sie da.


Datenschutz bei Fidenti Personal GmbH
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten liegt uns sehr am Herzen. An dieser Stelle möchten wir Sie daher über den Datenschutz in unserem Unternehmen informieren. Fidenti Personal erhebt und verwendet Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen des gesamten Bewerbungsverfahrens und ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Hinweise zum Datenschutz, sowie die Datenschutzhinweise für Bewerberinnen und Bewerber können jederzeit im Internet abgerufen werden. Ihr Recht auf Widerruf besteht jederzeit.
·          https://fidenti-personal.de/datenschutz
·          https://fidenti-personal.de/datenschutz-fuer-bewerber

Anforderungsprofil

Kaufmännische Kenntnisse (Expertenkenntnisse), Organisationsfähigkeit, Motivation/Leistungsbereitschaft, Flexibilität, Sorgfalt/Genauigkeit, Zuverlässigkeit

Ihre Ansprechpartner bei Fidenti

Matthias Bokop
+49(441)3506750

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